Política de Privacidade Affinity Petcare

Em conformidade com a legislação em matéria de proteção de dados aplicável, a presente Política de Privacidade pretende ajudá-lo a entender que dados são recolhidos pela Affinity Petcare, S.A.U., (doravante, a “Affinity Petcare”) e de que modo tratamos os mesmos.

1. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

O responsável pelo tratamento é a Affinity Petcare, S.A.U., com sede social em Plaza Europa, 54-56, 08902, L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona, Espanha.

A Affinity Petcare irá tratar os dados pessoais que forem recolhidos neste site, assim como nas plataformas que a Affinity Petcare puder pôr à sua disposição, os perfis da Affinity Petcare nas redes sociais e outros domínios dos quais formos titulares (doravante, o “Site”).

A Affinity Petcare não está sujeita à obrigação de designar um Delegado de Proteção da Dados. Não obstante, e de forma proativa, mantém designado um comité de proteção de dados dedicado a responder a qualquer pergunta, pedido ou esclarecimento relativo ao tratamento de dados pessoais que poderá ser dirigida à morada indicada no início deste documento ou ao endereço de e-mail hello@affinity-petcare.com, com a referência “Proteção de dados”.

2. COMO É QUE OBTEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais objeto de tratamento serão aqueles que nos fornecer através dos vários canais que a Affinity Petcare põe à sua disposição, por exemplo, através dos formulários disponíveis.

Por conseguinte, quando visitar os Sites da Affinity Petcare utilizam-se várias tecnologias para recolher e armazenar informação, o que poderá incluir a utilização de cookies ou tecnologias semelhantes para identificar o seu browser ou dispositivo. A Affinity Petcare também utiliza estas tecnologias para recolher e armazenar informação quando o utilizador interagir com serviços oferecidos pela Affinity Petcare ou outras funções. Poderá obter mais informações acerca do tratamento que a Affinity Petcare efetua dos dados pessoais obtidos através de cookies ou como consequência da sua navegação caso aceite a instalação de cookies (para mais informações sobre os cookies do Site, consulte a nossa Política de Cookies).

3. QUE DADOS TRATAMOS, PARA QUÊ E PORQUE RAZÃO

A seguir, enumeram-se estas finalidades, indicando que dados serão tratados (tipos de dados) e porque razão ou em que é que nos baseamos para isso (base legal). Esta lista foi elaborada tendo em conta o tipo de categoria de interessado em que estiver inserido para fins de tratamento de dados pessoais que a Affinity Petcare pode levar a cabo:

3.1. Utilizadores dos Sites da titularidade da Affinity Petcare

Os seguintes tratamentos de dados pessoais são aplicáveis às categorias de interessado que fazem parte da base de dados de utilizadores registados nos diferentes sites da Affinity Petcare; sejam subscritores da Newsletter da Affinity Petcare; utilizadores da aplicação web Advance Fit Plan, que tiverem dado o seu consentimento à receção de comunicações comerciais da Affinity Petcare, entre outro tipo de interações.

REGISTO DE UTILIZADORES NOS SITES DA AFFINITY PETCARE

FINALIDADE

Registo e manutenção da sua conta de utilizador da Affinity Petcare, inclusive, consoante o caso, modificações de dados e eliminação da conta, no que diz respeito à prestação de serviços por parte da Affinity Petcare aos seus utilizadores.

Por conseguinte, para lhe facilitar o processo de registo como utilizador em áreas reservadas da Affinity Petcare, oferecemos-lhe a possibilidade de que utilize a sua conta em redes sociais da Google e do Facebook (“Meta”). Se optar por uma destas opções, a conta ficará autenticada tal como se se registasse diretamente na Affinity Petcare, de maneira que poderá aceder diretamente a áreas reservadas iniciando a sessão através da sua conta de Google ou Facebook.

Esta opção de registo é voluntária e gratuita.

Informamo-lo de que os dados pessoais que tiver facultado a Google ou Facebook regem-se pela política de privacidade dessas empresas, e a Affinity Petcare não irá aceder a estes em nenhum momento.

Em qualquer momento, contatando com a nossa área de Consumer Care [introduzir e-mail de consumer care] poderá desassociar ou associar a sua conta de Google ou Facebook à sua conta de utilizador na área reservada da Affinity Petcare.

No caso de ter realizado o registo como utilizador numa área reservada da Affinity Petcare através de Google ou Facebook e, posteriormente a desassociar através da área de utilizador, ser-lhe-á pedida uma password para poder continuar a aceder à sua conta de utilizador nessa área reservada.

TIPOS DE DADOS

Os que forem solicitados em qualquer formulário de recolha de dados pessoais e, no mínimo, os seguintes:

▪ Dados de identificação: Nome próprio, apelido, ID de utilizador.
▪ Dados de contacto: e-mail, código postal.
▪ Dados de navegação.
▪ Credenciais de acesso.

BASE LEGAL

A execução da relação contratual estabelecida com a Affinity Petcare em virtude da aceitação dos termos e condições de registo.

ENVIO DE COMUNICAÇÕES COMERCIAIS

FINALIDADE

Envio de comunicações comerciais, inclusive por meios eletrónicos, inclusive SMS e notificações push, sobre produtos, serviços, atividades, notícias, ofertas e promoções da Affinity Petcare com base nos seus interesses e em conformidade com o seu perfil, tal como lhe informamos no tratamento denominado “Segmentação de Utilizadores”.

A Affinity Petcare contrata serviços de e-mail marketing com fornecedores externos que permitem recolher informação sobre as campanhas, isto é, fazer um seguimento das aberturas dos e-mails e os cliques nos conteúdos ou links incluídos nesses e-mails. Essa informação é recolhida para preparar relatórios estatísticos sobre o comportamento dos destinatários a fim de otimizar a campanha.

TIPOS DE DADOS

▪ Dados de identificação: Nome próprio, apelido, utilizador.
▪ Dados de contacto: e-mail, código postal, n.º de telefone.
▪ Hábitos de consumo e navegação.
▪ Dados agregados ligados ao seguimento do envio de comunicações comerciais e/ou newsletters tais como total de aberturas; aberturas reenviadas; hora de abertura; última abertura; subscritores com mais aberturas.

BASE LEGAL

O tratamento dos seus dados pessoais está legitimado pelo consentimento expresso prestado por si.

Poderá retirar o seu consentimento e cancelar estas comunicações em qualquer momento.

SEGMENTAÇÃO DE UTILIZADORES

FINALIDADE

Elaboração de um perfil comercial com base nos seus gostos e interesses a partir de uma análise sobre os produtos adquiridos ou em relação aos quais tiver mostrado interesse e tiver feito consultas com o fim de ajustarmos da maneira mais adequada as nossas ações promocionais, tais como o envio de comunicações comerciais.

Esse perfil será elaborado a partir de fontes internas de acordo com a informação da sua navegação, a informação obtida referente às suas necessidades ou preferências manifestadas por si durante a sua relação com a Affinity Petcare, as atividades em que participar efetivamente, e as suas diversas interações e intercâmbios de informações com a nossa entidade. Por exemplo, o tipo de animal de companhia que tem, preferências de rações, entre outros aspetos.

Pode aceder a mais informações sobre como se tratam os seus dados pessoais para esta finalidade na secção 4. Destinatários desta Política de Privacidade.

TIPOS DE DADOS

▪ Dados de identificação: Nome próprio, apelido, ID de utilizador, sexo.
▪ Dados de contacto: e-mail, código postal.
▪ Dados de navegação.
▪ Preferências e necessidades sobre os seus animais de companhia e os produtos que podem ser úteis ao utilizador conforme o tipo de animal de companhia.
▪ Preferências e interesses de navegação.

BASE LEGAL

O interesse legítimo da Affinity Petcare, de acordo com as disposições da legislação aplicável de proteção de dados, ao realizar-se a partir de fontes internas e ao tratar-se de uma avaliação de nível baixo.

A Affinity Petcare realizou as análises exigidas pela legislação em matéria de privacidade, segundo os quais se confirma que prevalece o interesse da Affinity Petcare sobre os direitos de privacidade dos seus clientes e utilizadores. Se desejar aceder aos referidos relatórios, pode pedi-lo junto dos endereços de correio indicados na secção Exercício de Direitos desta Política de Privacidade. De igual modo, poderá, agora ou em qualquer outro momento, manifestar a sua vontade de não ser objeto do presente tratamento, exercendo o seu direito de oposição ao mesmo.

SEGMENTAÇÃO E PERSONALIZAÇÃO DO SITE ATRAVÉS DE COOKIES

FINALIDADE

Personalizar e segmentar o conteúdo do Site através da utilização de cookies ou tecnologias semelhantes quando estas forem consentidas pelo utilizador através do banner correspondente.

TIPOS DE DADOS

▪ Dados de navegação.
▪ Dados técnicos.
▪ Endereço IP.

BASE LEGAL

O tratamento dos seus dados pessoais está legitimado pelo consentimento expresso prestado por si através do banner de cookies posto à sua disposição pela Affinity Petcare.

Poderá retirar o seu consentimento em qualquer momento em conformidade com a informação fornecida na nossa Política de Cookies.

No entanto, a Affinity Petcare poderá tratar informação obtida através de cookies ou tecnologias semelhantes sem o seu consentimento desde que se trate de informação anonimizada ou agregada que não contenha nenhum dado que possa chegar a identificá-lo de forma direta ou indireta.

INQUÉRITOS E ESTUDOS

FINALIDADE

Realizar inquéritos e estudos de mercado para conhecer a sua opinião sobre os nossos produtos e serviços.

TIPOS DE DADOS

▪ Dados de identificação: nome próprio, apelido, ID de utilizador, sexo.
▪ Dados de contacto: e-mail.
▪ Os dados pessoais que sejam recolhidos em virtude da resposta que se dê aos inquéritos.

BASE LEGAL

O interesse legítimo da Affinity Petcare em melhorar a sua oferta comercial.

A Affinity Petcare realizou as análises exigidas pela legislação em matéria de privacidade, segundo os quais se confirma que prevalece o interesse da Affinity Petcare sobre os direitos de privacidade dos seus clientes e utilizadores. Se desejar aceder aos referidos relatórios, pode pedi-lo junto dos endereços de correio indicados na secção Exercício de Direitos desta Política de Privacidade. De igual modo, o utilizador poderá, em qualquer momento, manifestar a sua vontade de não ser objeto do presente tratamento, exercendo o seu direito de oposição ao mesmo.

3.2. Utilizadores participantes em concursos e promoções

Os seguintes tratamentos de dados pessoais são aplicáveis às categorias de interessados que participarem em concursos e promoções geridos pela Affinity Petcare através de qualquer das suas marcas, plataformas ou Sites:

CONCURSOS, SORTEIOS E PROMOÇÕES

FINALIDADE

Permitir e gerir a sua participação em concursos, sorteios e/ou promoções. Isto inclui o envio de comunicações para informar os vencedores e a sua publicação no site e nas redes sociais da Affinity Petcare ou outros meios, assim como informar de assuntos relacionados de maneira direta com tais promoções, inclusive por via eletrónica.

TIPOS DE DADOS

Os que forem solicitados em qualquer formulário de recolha de dados pessoais e, no mínimo, os seguintes:

▪ Dados de identificação: Nome próprio, apelido, utilizador.
▪ Dados de contacto: e-mail, código postal, endereço postal.
▪ Dados específicos do concurso, sorteio ou promoção.
▪ Dados bancários, como n.º de conta bancária (nunca lhe serão pedidas as credenciais de acesso a contas bancárias nem códigos de autorização de operações).
▪ Dados de produtos, tais como código de barras EAN 13 do produto, supermercado de compra do produto.

BASE LEGAL

A execução da relação contratual ao aceitar os regulamentos dos vários concursos, sorteios e/ou promoções.

PUBLICAÇÃO DA IMAGEM ENVIADA PELOS VENCEDORES À AFFINITY PETCARE

FINALIDADE

Publicar-se-á a imagem que cada vencedor enviar à Affinity Petcare, se este a enviar quando lhe for comunicado que é vencedor.

TIPOS DE DADOS

Imagem e nome de cada um dos vencedores.

BASE LEGAL

O tratamento dos seus dados pessoais está legitimado pelo consentimento expresso prestado por si através da mensagem de resposta enviada à Affinity Petcare com a fotografia.

Poderá retirar o seu consentimento em qualquer momento.

INQUÉRITOS E ESTUDOS

FINALIDADE

Realizar inquéritos e estudos de mercado para conhecer a sua opinião sobre os nossos produtos e serviços.

TIPOS DE DADOS

▪ Dados de identificação: nome próprio, apelido, ID de utilizador, sexo.
▪ Dados de contacto: e-mail.
▪ Os dados pessoais que sejam recolhidos em virtude da resposta que se dê aos inquéritos.

BASE LEGAL

O interesse legítimo da Affinity Petcare em melhorar a sua oferta comercial.

A Affinity Petcare realizou as análises exigidas pela legislação em matéria de privacidade, segundo os quais se confirma que prevalece o interesse da Affinity Petcare sobre os direitos de privacidade dos seus clientes e utilizadores. Se desejar aceder aos referidos relatórios, pode pedi-lo junto dos endereços de correio indicados na secção Exercício de Direitos desta Política de Privacidade. De igual modo, poderá, em qualquer momento, manifestar a sua vontade de não ser objeto do presente tratamento, exercendo o seu direito de oposição ao mesmo.

3.3. Utilizadores dos perfis em redes sociais da Affinity Petcare

A Affinity Petcare tem perfis ativos em Facebook, Instagram, Twitter e Youtube, os seguintes tratamentos de dados pessoais são aplicáveis às pessoas que se tornam interessados da Affinity Petcare pelo facto de ser membro, seguir ou fazer parte desses perfis:


REGISTO/SUBSCRIÇÃO EM PÁGINAS E PERFIS DE UTILIZADOR OFICIAL DA AFFINITY PETCARE EM REDES SOCIAIS

FINALIDADE

Gerir as interações entre si e a Affinity Petcare através da informação proporcionada por si nas redes sociais em que a Affinity Petcare tem um perfil ativo. Inclui-se conhecer a sua opinião e avaliação, e mantê-lo ao corrente de atividades, notícias, ofertas especiais e promoções ou concursos dos produtos que a Affinity Petcare comercializa através da publicação por parte da Affinity Petcare dessa informação nos referidos perfis.

TIPOS DE DADOS

▪ Os dados pessoais permitidos pela política de privacidade da rede social em que tiver uma conta/perfil de utilizador, assim como, da configuração de privacidade que o utilizador tenha como utilizador da rede social em questão. Esses dados dependem da sua própria configuração de privacidade da rede social e da política de privacidade dessa rede social.

BASE LEGAL

A Affinity Petcare irá realizar este tratamento de dados pessoais no cumprimento das obrigações derivadas da sua condição de utilizador registado na rede social e das condições de utilização da referida rede social.

INQUÉRITOS E ESTUDOS

FINALIDADE

Realizar inquéritos e estudos de mercado para conhecer a sua opinião sobre os nossos produtos e serviços.

TIPOS DE DADOS

▪ Dados de identificação: nome próprio, apelido, ID de utilizador, sexo.
▪ Dados de contacto: e-mail.

BASE LEGAL

O interesse legítimo da Affinity Petcare em melhorar a sua oferta comercial.

A Affinity Petcare realizou as análises exigidas pela legislação em matéria de privacidade, segundo os quais se confirma que prevalece o interesse da Affinity Petcare sobre os direitos de privacidade dos seus clientes e utilizadores. Se desejar aceder aos referidos relatórios, pode pedi-lo junto dos endereços de correio indicados na secção Exercício de Direitos desta Política de Privacidade. De igual modo, poderá, em qualquer momento, manifestar a sua vontade de não ser objeto do presente tratamento, exercendo o seu direito de oposição ao mesmo.

CONCURSOS, SORTEIOS E PROMOÇÕES EM REDES SOCIAIS

FINALIDADE

Permitir e gerir a sua participação em concursos, sorteios e/ou promoções. Isto inclui o envio de comunicações a informar os vencedores, a informar do nome dos vencedores nos cinemas, no site e nas redes sociais da Affinity Petcare ou outros meios, assim como informar de assuntos relacionados de maneira direta com tais promoções, inclusive por via eletrónica.

TIPOS DE DADOS

Os que forem solicitados em qualquer formulário de recolha de dados pessoais e, no mínimo, os seguintes:

▪ Dados de identificação: Nome próprio, apelido, utilizador.
▪ Dados de contacto: e-mail, código postal, endereço postal.
▪ Dados específicos do concurso, sorteio ou promoção.
▪ Dados bancários, como n.º de conta bancária (nunca lhe serão pedidas as credenciais de acesso a contas bancárias nem códigos de autorização de operações).
▪ Dados de produtos, tais como código de barras EAN 13 do produto, supermercado de compra do produto.

BASE LEGAL

A execução da relação contratual ao aceitar os regulamentos dos vários concursos, sorteios e/ou promoções.

PUBLICAÇÃO DA IMAGEM ENVIADA PELOS VENCEDORES À AFFINITY PETCARE

FINALIDADE

Publicar-se-á a imagem que cada vencedor do prémio enviar à Affinity, se este a enviar à Affinity Petcare quando lhe for comunicado que é vencedor.

TIPOS DE DADOS

Imagem de cada um dos vencedores.

BASE LEGAL

O tratamento dos seus dados pessoais está legitimado pelo consentimento expresso prestado por si através da mensagem de resposta enviada à Affinity Petcare com a fotografia.

Poderá retirar o seu consentimento em qualquer momento.

COMUNICAÇÕES COMERCIAIS

FINALIDADE

Realização de campanhas publicitárias sobre produtos, serviços, atividades, notícias, ofertas e promoções da Affinity Petcare nas redes sociais em que a Affinity Petcare tem um perfil ativo, em conformidade com o estabelecido no ponto 4. Destinatários relativamente à criação de audiências personalizadas e Look a Like.

TIPOS DE DADOS

▪ Dados de identificação: Nome próprio, apelido, utilizador, sexo.

Caso seja Utilizador registado:

▪ Dados de contacto: e-mail, código postal.
▪ Hábitos de consumo e navegação.

BASE LEGAL

O interesse legítimo da Affinity Petcare, derivado da relação contratual estabelecida ao registar-se na rede social de que seja utilizador e ao ser seguidor da Affinity Petcare, mantendo assim uma relação prévia e direta, que permite enviar-lhe informação promocional relativamente a produtos e serviços da Affinity Petcare que estejam relacionados com os seus interesses. Poderá opor-se agora ou em qualquer outro momento à receção destas campanhas promocionais através das ferramentas que ponham à sua disposição os titulares das redes sociais em que tiver aberto o seu perfil ou através dos endereços de correio indicados na secção Exercício de Direitos desta Política de Privacidade.

Para mais informações sobre o tratamento de dados por parte dos titulares de redes sociais e a forma através da qual pode mostrar a sua oposição, consulte a política de privacidade destas:

- Facebook:
https://www.facebook.com/privacy/explanation

- Instagram:
https://help.instagram.com/519522125107875

- Twitter:
https://twitter.com/es/privacy

- YouTube:
https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=de

Pode não receber anúncios baseados nos interesses de Facebook ou Google ou de outras empresas através do seguinte link: https://optout.aboutads.info/ ou inclusive configurando o seu próprio browser ou dispositivo móvel.

A Affinity Petcare realizou as análises exigidas pela legislação em matéria de privacidade, segundo os quais se confirma que prevalece o interesse da Affinity Petcare sobre os direitos de privacidade dos seus clientes e utilizadores. Se desejar aceder aos referidos relatórios, pode pedi-lo junto dos endereços de correio indicados na secção Exercício de Direitos desta Política de Privacidade.


No caso de realizar a ação promocional através de Facebook ou qualquer das redes sociais da titularidade de Meta Platforms Inc. (anteriormente denominada Facebook Inc.), a Affinity Petcare poderá atuar como corresponsável do tratamento conjuntamente com FACEBOOK IRELAND LTD. (ou denominação social equivalente), com sede em 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 (Irlanda) (doravante, “Facebook”) para os tratamentos abrangidos pelo Apêndice de Facebook para responsáveis do tratamento acessível https://www.facebook.com/legal/controller_addendum

A Affinity Petcare e Facebook celebraram o correspondente acordo para responsáveis a fim de determinar as respetivas responsabilidades quanto ao cumprimento das obrigações estipuladas na legislação de proteção de dados relativamente ao tratamento conjunto (como se especifica nas Condições de produtos aplicáveis).

Para mais informações sobre o tratamento de dados por parte de Facebook, consulte a Política de Dados de Facebook no seguinte link: https://www.facebook.com/about/privacy

Por conseguinte, informamo-lo de que não nos poderemos responsabilizar pelos tratamentos de dados pessoais que Facebook leve a cabo, já que esses tratamentos se realizam de acordo com as Condições de produtos aplicáveis. Pode encontrar mais informações sobre como Facebook trata os seus dados pessoais, inclusive os tipos de dados, finalidades e bases legais em que se baseia Facebook na política de dados de Facebook. Neste sentido, a Affinity só será responsável pelos seus próprios tratamentos de dados, descritos abaixo.

No que concerne ao exercício de direitos, a Affinity e a Facebook aceitaram que, entre as Partes, Facebook é responsável por permitir que o utilizador possa exercer os seus direitos em conformidade com o indicado anteriormente no que diz respeito aos dados pessoais que Facebook armazena após o tratamento conjunto.

No caso de querer exercer os direitos anteriormente mencionados perante Facebook, poderá encontrar mais informações sobre como exercer os seus direitos contra essa entidade na Política de dados de Facebook em https://www.facebook.com/about/privacy.

3.4. Qualquer tipo de interessados afetados por esta Política de Privacidade

Os seguintes tratamentos de dados pessoais são aplicáveis a todas as pessoas que se tornam interessados da Affinity Petcare, independentemente da categoria de interessado que ostentem:

PEDIDOS, CONSULTAS, RECLAMAÇÕES

FINALIDADE

Atender aos pedidos, sugestões, consultas ou reclamações através do serviço de apoio ao consumidor da Affinity Petcare, da secção “Contacto” do Site, ou através de outros canais.
TIPOS DE DADOS

Os que forem solicitados em qualquer formulário de recolha de dados pessoais e, no mínimo, os seguintes:

▪ Dados de identificação: Nome próprio, apelido, utilizador.
▪ Dados de contacto: e-mail.
▪ Dados relacionados com o requerimento ou pedido facultados pelo utilizador.

BASE LEGAL

Quando se utilizar o livro de reclamações, será com base na obrigação legal de acordo com a legislação de defesa dos consumidores e utilizadores.
No caso dos restantes pedidos ou reclamações, baseiam-se na relação contratual ou pré-contratual existente com o utilizador e a Affinity Petcare ao oferecer-lhe o serviço de atendimento de consultas.

ESTUDOS ESTATÍSTICOS

FINALIDADE

Realizar estudos estatísticos sobre a utilização do Site, e o acolhimento dos produtos e serviços da Affinity Petcare.

TIPOS DE DADOS

▪ Dados de navegação.
▪ Dados técnicos.
▪ Endereço IP.

BASE LEGAL

O interesse legítimo da Affinity Petcare em melhorar as suas funcionalidades e o serviço prestado.

O responsável pelo tratamento realizou as análises exigidas pela legislação em matéria de privacidade, segundo os quais se confirma que prevalece o interesse da Affinity Petcare sobre os direitos de privacidade dos seus clientes e utilizadores. Se desejar aceder aos referidos relatórios, pode pedi-lo junto dos endereços de correio indicados na secção Exercício de Direitos desta Política de Privacidade.

OBRIGAÇÕES LEGAIS

FINALIDADE

Cumprir as nossas obrigações legais civis, fiscais, contabilísticas e relativas ao cumprimento da legislação em matéria de proteção de dados pessoais, entre outras eventualmente aplicáveis.

TIPOS DE DADOS

▪ Os dados pessoais que nos fornecer e que forem gerados no decurso da relação.

BASE LEGAL

Cumprir uma obrigação legal.


Por conseguinte, também poderemos tratar os dados adicionais que nos fornecer ou que se gerem no decurso da sua relação com a Affinity Petcare para as finalidades expostas anteriormente.

4. DESTINATÁRIOS

Os dados pessoais poderão ser comunicados aos seguintes destinatários, pelos motivos que se enumeram a seguir

DESTINATÁRIO

Administrações Públicas; Tribunais; Forças da ordem

FINALIDADE

Para o cumprimento das obrigações legais às quais a Affinity Petcare está obrigada pelo desenvolvimento da sua atividade, e nos casos previstos na Lei.

BASE LEGAL

Cumprir uma obrigação legal.

DESTINATÁRIO

Empresas de transporte

FINALIDADE

Para realizar o envio dos prémios ou produtos em virtude de promoções que a Affinity Petcare realize e para as quais o utilizador se tiver inscrito deviamente.

BASE LEGAL

A execução da relação contratual ao aceitar os regulamentos dos vários concursos, sorteios, promoções. Além disso, inclui-se também a execução de obrigações derivadas de qualquer tipo de relação contratual mantida.

DESTINATÁRIO

Fornecedores

FINALIDADE

Terceiros que irão atuar como prestadores de serviços; esses fornecedores poderão ter acesso aos seus dados pessoais com o fim de prestarem os serviços e/ou cumprirem com as obrigações que derivem das relações jurídicas mantidas entre esses terceiros e a Affinity Petcare, no âmbito da prestação de serviços contratados Em qualquer caso, a Affinity Petcare celebrou com esses fornecedores os correspondentes acordos de confidencialidade e proteção dos seus dados, em pleno cumprimento do estabelecido na legislação em vigor em matéria de proteção de dados.

BASE LEGAL

A execução da relação contratual mantida entre o utilizador e a Affinity Petcare.

DESTINATÁRIO

Fornecedores de redes sociais e outros

FINALIDADE

Terceiros que irão atuar como prestadores de serviços; esses fornecedores poderão ter acesso aos seus dados pessoais com o fim de prestarem os serviços e/ou cumprirem com as obrigações que derivem das relações jurídicas mantidas entre esses terceiros e a Affinity Petcare, no âmbito da prestação de serviços contratados Em qualquer caso, a Affinity Petcare celebrou com esses fornecedores os correspondentes acordos de confidencialidade e proteção dos seus dados, em pleno cumprimento do estabelecido na legislação em vigor em matéria de proteção de dados.

Facebook Ireland Ltd.: A Affinity Petcare tem contratados os serviços da Facebook Ireland Ltd, com sede em 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2 Irlanda, (doravante, “Facebook”), para a prestação de serviços de marketing e publicidade online entre outros, que age na sua qualidade de encarregado do tratamento dos dados pessoais efetuado para a criação de públicos através da ferramenta denominada públicos personalizados. Pode aceder às condições legais sobre a contratação do serviço de públicos personalizados através do seguinte link: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience. O serviço de públicos personalizados tem como finalidade a criação de públicos entre as pessoas que utilizem Facebook a partir das listas de clientes da Affinity Petcare que a Affinity Petcare possa ter facultado a Facebook de maneira totalmente anonimizada. Facebook garante que não poderá identificar as pessoas compreendidas numa lista de clientes empregada para gerar um público personalizado. Portanto, não será aplicável a legislação de proteção de dados pessoais para este tratamento.

Por conseguinte, a Affinity Petcare emprega o serviço Lookalike Audience de Facebook que utiliza dados recolhidos através de públicos personalizados de Facebook com o fim de mostrar anúncios aos Utilizadores com um comportamento similar ao dos Utilizadores que já constam numa lista de públicos personalizados, com base na utilização prévia desta Aplicação ou na interação com o conteúdo nas várias aplicações e serviços de Facebook. Com base nestes dados serão mostrados aos utilizadores anúncios personalizados sugeridos por Lookalike Audience de Facebook.

A Affinity Petcare e Facebook assinaram os correspondentes acordos para o tratamento de dados pessoais em conformidade com as disposições do RGPD. Para mais informações sobre o tratamento de dados pessoais efetuado por Facebook em nome da Affinity Petcare, visite o seguinte link: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. Também pode conhecer o tratamento de dados pessoais efetuado por Facebook através de públicos personalizados no visite o seguinte link: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Pode revogar a utilização deste tipo de tecnologias e a receção de anúncios através de Facebook no seguinte link: https://www.facebook.com/settings?tab=ads; embora também pode não receber anúncios baseados nos interesses de Facebook nem de outras empresas através do seguinte link: https://optout.aboutads.info/ ou inclusive configurando o seu próprio browser ou dispositivo móvel.

BASE LEGAL

O interesse legítimo da Affinity Petcare, derivado da relação contratual estabelecida ao registar-se na rede social de que seja utilizador para o impactar relativamente a produtos e serviços da Affinity Petcare que estejam relacionados com os seus interesses.

Poderá opor-se à receção destas campanhas promocionais através das ferramentas que ponham à sua disposição os titulares das redes sociais em que tiver aberto o seu perfil.

FINALIDADE

Google Ireland Limited: A Affinity Petcare tem contratados os serviços da Google Ireland Ltd, com sede em Gordon House, Barrow Street, Dublín 4 Irlanda, (doravante, “Google”), para a prestação de serviços de marketing e publicidade online entre outros, que age na sua qualidade de encarregado do tratamento dos dados pessoais efetuado através dos serviços de Google Analytics e, além disso, para a criação de públicos utilizando a ferramenta denominada Customer Match (Segmentação por lista de clientes). Pode conhecer o funcionamento do serviço de Customer Match através do seguinte link: https://support.google.com/google-ads/answer/6379332?hl=es. O serviço Customer Match tem como finalidade a criação de públicos entre as pessoas que utilizem Google a partir das listas de clientes da Affinity Petcare que a Affinity Petcare possa ter facultado a Google de maneira totalmente anonimizada. Google garante que não poderá identificar as pessoas compreendidas numa lista de clientes empregada para gerar um público personalizado. Portanto, não será aplicável a legislação de proteção de dados pessoais para este tratamento.

Por conseguinte, a Affinity Petcare e Google assinaram os correspondentes acordos para o tratamento de dados pessoais em conformidade com as disposições do RGPD. Para mais informações sobre o tratamento de dados pessoais efetuado por Google em nome da Affinity Petcare, visite o seguinte link: https://business.safety.google/adsprocessorterms/.

Também pode aceder a mais informações sobre o tratamento de dados pessoais efetuado por Google no serviço Customer Match no seguinte link: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=es.

Pode gerir e revogar a utilização deste tipo de tecnologias e a receção de anúncios através de Google no seguinte link: https://policies.google.com/technologies/partner-sites;

BASE LEGAL

O interesse legítimo da Affinity Petcare, derivado da relação contratual estabelecida ao registar-se na rede social de que seja utilizador para o impactar relativamente a produtos e serviços da Affinity Petcare que estejam relacionados com os seus interesses.

Poderá opor-se à receção destas campanhas promocionais através das ferramentas que ponham à sua disposição os titulares das redes sociais em que tiver aberto o seu perfil.

DESTINATÁRIO

Empresas de auditoria contabilística

FINALIDADE

Para o cumprimento das obrigações legais de auditoria de contas às quais a Affinity Petcare está obrigada pela sua atividade.

BASE LEGAL

Cumprir uma obrigação legal.

DESTINATÁRIO

Empresas que colaborem com a Affinity Petcar

FINALIDADE

Prevenir a fraude na execução de promoções e concursos no cumprimento dos regulamentos dessas promoções ou concursos.

BASE LEGAL

O interesse legítimo da Affinity Petcare em que as suas ações promocionais se ajustem aos regulamentos estabelecidos.

DESTINATÁRIO

Outras sociedades pertencentes à Affinity Petcare.

FINALIDADE

Poderemos comunicar os dados às restantes sociedades que compõem a Affinity Petcare para fins organizacionais internos.

BASE LEGAL

O interesse legítimo da Affinity Petcare reconhecido na legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

A Affinity Petcare não irá partilhar os seus dados com outros terceiros sem obter previamente o seu consentimento, salvo nos casos em que tal for necessário para o cumprimento das obrigações legais ou contratuais às que a Affinity Petcare estiver sujeita em determinado momento pela sua natureza e atividade.

Se no futuro a Affinity Petcare realizar outras comunicações de dados pessoais, informá-lo-á oportunamente.

5. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

A Affinity Petcare poderá contratar os serviços de fornecedores situados em países fora do Espaço Económico Europeu, com base em decisões de adequação à Comissão Europeia. Neste caso, considera-se que o país dispõe de legislação equivalente à europeia. No caso de a Affinity Petcare precisar de contratar serviços de fornecedores situados em países que não dispõem de legislação equivalente à europeia, a sua contratação dos mesmos irá contar com todas as garantias e salvaguardas exigidas pela legislação para preservar a sua privacidade, após verificação prévia da legislação do país de destino.

Essas salvaguardas podem consistir na aplicação de cláusulas contratuais e de garantias adicionais às mesmas, conforme a legislação de cada país de destino, ou de normas empresariais vinculativas aprovadas pelas autoridades de proteção de dados. Informamo-lo também de que a legislação permite-nos enviar os seus dados para esses países se tal for necessário para cumprir as nossas obrigações derivadas do serviço que nos solicitar.

As empresas que se seguem terão acesso à informação pessoal necessária para realizar as suas funções como encarregados do tratamento, mas não poderão utilizá-la para outros fins. Além do mais, deverão tratar a informação pessoal em conformidade com a presente Política de Privacidade e a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

● Google Cloud Platform y Google Marketing Platform: serviços analíticos web prestados pela Google, Inc., uma empresa de Delaware cuja sede principal se encontra em 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califórnia), CA 94043, Estados Unidos ("Google"). Google Cloud Platform e Google Marketing Platform utilizam “cookies”, que são ficheiros de texto instalados no seu computador para ajudar a Affinity Petcare a analisar o uso que os utilizadores fazem do site. A informação gerida pelo cookie acerca da sua utilização de Affinity Petcare (incluindo o seu endereço IP) será diretamente transmitida e armazenada pela Google nos servidores dos Estados Unidos.

● Salesforce: um serviço de gestão de relações com o cliente (“CRM”) prestado pela Salesforce, Inc., empresa da Califórnia cuja sede principal se encontra em Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, Estados Unidos (“Salesforce”). A informação gerida pelo CRM de Salesforce acerca da sua utilização de Affinity Petcare (incluindo o seu endereço IP) poderá ser diretamente transmitida e armazenada pela Salesforce nos servidores dos Estados Unidos.

Para mais informações sobre as garantias da sua privacidade, ou dos países de destino para os quais temos de transferir os seus dados para cumprirmos as nossas obrigações contratuais consigo, pode dirigir-se ao nosso Comité de Proteção de Dados, através dos endereços indicados na secção “Exercício de direitos” da presente Política de Privacidade.

6. DECISÕES AUTOMATIZADAS

Em certos casos, a utilização que fazemos da sua informação pessoal pode ocasionar a adoção de decisões automatizadas (incluindo a elaboração de perfis) que o afetarem legalmente ou o afetarem de forma semelhante.

As decisões automatizadas significam que uma decisão que lhe concerne é tomada automaticamente com base numa decisão informática (utilizando algoritmos de software), sem a nossa revisão humana. Por exemplo, utilizamos decisões automatizadas para personalizar o envio de comunicações comerciais com base nas respostas que nos facultar ou no seu comportamento com a Affinity Petcare. Implementámos medidas para salvaguardar os direitos e interesses das pessoas cuja informação pessoal está sujeita à tomada de decisões automatizada, incluindo controlos dos parâmetros empregados pela tomada de decisões que evitem situações discriminatórias.

Quando tomamos uma decisão automatizada acerca de si, tem direito a impugnar a decisão, a expressar o seu ponto de vista e a exigir uma revisão humana da mesma. Pode exercer este direito pondo-se em contacto connosco através dos dados de contacto indicados na secção “Exercício de direitos”.

7. PRAZO DE CONSERVAÇÃO DOS SEUS DADOS

Só iremos guardar os seus dados pessoais enquanto tal for necessário, com os fins para os quais os recolhemos e para cumprir os requisitos legais, financeiros, empresariais ou de informação. Em certas circunstâncias, poderemos anonimizar os dados pessoais para não serem identificáveis e para continuarmos a usá-los. Quando já não precisarmos dos dados pessoais, procederemos à eliminação ou destruição segura dos mesmos.

A Affinity Petcare irá conversar os dados recolhidos para levar a cabo as mencionadas finalidades durante a vigência da sua relação com a Affinity Petcare e, inclusive depois, até prescreverem as eventuais responsabilidades legais derivadas das mesmas.

8. EXERCÍCIO DE DIREITOS

Poderá exercer, relativamente aos dados recolhidos, os direitos de acesso, retificação, oposição e/ou eliminação, limitação e portabilidade de dados, conforme o estabelecido na legislação relativa a proteção de dados.

Poderão exercer-se estes direitos dirigindo uma comunicação:

● Ao e-mail hello@affinity-petcare.com com o assunto “Proteção de dados”; ou

● Através de correio postal com aviso de receção por parte da Affinity, dirigido à morada seguinte: Affinity Petcare, S.A., Plaza Europa, 54-56, L’Hospitalet de Llobregat, 08902, Barcelona, Espanha, indicando no envelope a referência “Proteção de dados”.

Por conseguinte, se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais vulnera a legislação ou os seus direitos de privacidade, pode apresentar uma reclamação:

● através dos endereços postal e eletrónico indicados anteriormente, ou então

● perante a Agência Espanhola de Proteção de Dados, através do seu portal eletrónico ou do respetivo endereço postal.

9. AVISO AOS MENORES

A Affinity Petcare informa o utilizador de que não é permitido o registo no Site a utilizadores menores de 14 anos e, consequentemente, que participem em ações promocionais que possamos levar a cabo em relação às nossas atividades e produtos.

Além disso, informamo-lo de que se for maior de 14 anos e menor de 18 é recomendável avisar os seus pais ou representantes antes entrar no Site, a fim de que estes possam explicar-lhe as presentes Condições Gerais e, em particular, a política de privacidade contida nestas Condições Gerais e, por conseguinte, participar com eles nas possibilidades oferecidas por este Site, sem prejuízo dos casos concretos para os quais a lei exige aos pais ou representantes de maiores de 14 anos e menores de 18 que deem assistência a esses menores para prestarem o seu consentimento ao tratamento dos seus dados pessoais.

10. MUDANÇAS, MODIFICAÇÕES OU ATUALIZAÇÕES

A Affinity Petcare reserva-se o direito de rever esta Política de Privacidade no momento que considerar oportuno, com o fim de refletir mudanças de regulamentação, boas-práticas ou atualizar as atividades de tratamento de dados pessoais. Informá-lo-emos de tais atualizações em conformidade com as exigências regulamentares no caso de que os seus direitos se vejam visivelmente afetados como consequência da referida modificação ou atualização.

11. Cookies